Penting: Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda sebagai pengguna dan amer4 sebagai penyedia layanan. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan platform kami.
1 Ketentuan Umum
Syarat dan Ketentuan ini mengatur hubungan antara amer4 ("kami", "platform") dan setiap individu ("Anda", "pengguna") yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan yang tersedia di situs web amer4 dan aplikasi mobile resminya.
Dengan memb
uat akun atau menggunakan layanan amer4, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di sini. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu ketentuan, harap hentikan penggunaan platform amer4.
Ketentuan ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh amer4, termasuk namun tidak terbatas pada taruhan olahraga, permainan slot, kasino langsung, promosi, dan semua fitur yang tersedia di platform.
- Layanan amer4 hanya tersedia untuk pengguna yang berusia 18 tahun ke atas.
- Pengguna bertanggung jawab memastikan bahwa penggunaan layanan ini legal di wilayah tempat tinggal mereka.
- Amer4 berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu dengan pemberitahuan yang wajar kepada pengguna terdaftar.
- Versi terbaru Syarat dan Ketentuan selalu tersedia di halaman ini dan berlaku efektif sejak tanggal yang tercantum.
2 Pendaftaran Akun
Untuk menggunakan layanan amer4 secara penuh, Anda diwajibkan mendaftarkan diri dan membuat Akun pribadi. Proses pendaftaran mensyaratkan pengisian data yang benar, lengkap, dan terkini.
- Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan akun duplikat atau akun tambahan merupakan pelanggaran ketentuan dan dapat mengakibatkan pemblokiran seluruh akun terkait.
- Data yang Anda masukkan saat pendaftaran harus sesuai dengan identitas asli Anda. Penggunaan identitas palsu atau milik orang lain adalah pelanggaran serius.
- Amer4 berhak meminta verifikasi identitas (KYC) kapan saja. Pengguna wajib menyerahkan dokumen yang diminta dalam jangka waktu yang ditentukan.
- Akun yang tidak dapat diverifikasi identitasnya dapat dinonaktifkan sementara atau ditutup permanen oleh amer4.
- Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk menjaga kerahasiaan nama pengguna dan kata sandi akun Anda.
- Segala aktivitas yang terjadi melalui akun Anda dianggap dilakukan oleh Anda, kecuali Anda telah melaporkan kehilangan akses kepada tim dukungan amer4 secara tepat waktu.
Perhatian: Amer4 tidak akan pernah meminta kata sandi Anda melalui email, live chat, atau saluran komunikasi apa pun. Jika ada pihak yang mengaku sebagai tim amer4 dan meminta kata sandi Anda, segera laporkan kepada tim dukungan kami.
3 Deposit & Penarikan Dana
Semua transaksi keuangan di platform amer4 diproses melalui sistem pembayaran yang aman dan terenkripsi. Amer4 mendukung berbagai metode pembayaran yang umum digunakan di Indonesia.
- Deposit minimum dan maksimum berlaku sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu.
- Dana yang didepositkan harus berasal dari sumber yang sah dan atas nama pengguna yang terdaftar. Amer4 berhak menolak atau menahan deposit yang dicurigai berasal dari sumber tidak sah.
- Proses Penarikan dana hanya dapat dilakukan ke metode pembayaran yang sama atau setara dengan sumber deposit awal, kecuali ditentukan lain oleh tim keuangan amer4.
- Penarikan pertama dari akun baru memerlukan verifikasi KYC yang telah selesai sepenuhnya sebelum dapat diproses.
- Waktu pemrosesan Penarikan bervariasi tergantung metode yang dipilih, namun amer4 berkomitmen untuk memproses sebagian besar permintaan Penarikan dalam waktu 1×24 jam hari kerja.
- Biaya transaksi, jika ada, akan diinformasikan secara transparan sebelum transaksi dikonfirmasi oleh pengguna.
- Amer4 berhak menunda atau menahan Penarikan yang memerlukan pemeriksaan lebih lanjut demi keamanan akun pengguna.
Seluruh transaksi keuangan di amer4 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan sistem pemantauan penipuan real-time untuk memastikan keamanan dana Anda.
4 Bonus & Promosi
Amer4 menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada pengguna terdaftar sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan dan loyalitas pengguna. Setiap bonus tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang tercantum pada halaman promosi masing-masing.
- Bonus selamat datang hanya diberikan satu kali kepada akun baru yang memenuhi syarat dan belum pernah menerima bonus serupa sebelumnya.
- Setiap bonus memiliki persyaratan taruhan (turnover) yang harus dipenuhi sebelum bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik.
- Persyaratan turnover dihitung berdasarkan jumlah total taruhan yang ditempatkan, bukan jumlah kemenangan.
- Bonus tidak dapat digabungkan satu sama lain kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam syarat promosi.
- Amer4 berhak membatalkan bonus dan kemenangan terkait jika ditemukan adanya penyalahgunaan sistem promosi, termasuk pembukaan akun ganda untuk mendapatkan bonus berulang.
- Bonus yang tidak digunakan dalam periode berlaku akan kadaluarsa secara otomatis tanpa kompensasi.
- Amer4 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan program promosi kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar.
Catatan Penting: Penyalahgunaan bonus, termasuk namun tidak terbatas pada arbitrase bonus, penggunaan bot untuk memenuhi syarat turnover, atau koordinasi antar akun untuk memanipulasi promosi, akan mengakibatkan pembatalan seluruh bonus dan penutupan akun.
5 Aturan Taruhan
Semua taruhan yang ditempatkan di platform amer4 tunduk pada aturan permainan yang berlaku untuk masing-masing jenis taruhan. Pengguna diwajibkan memahami aturan ini sebelum menempatkan taruhan.
- Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau dimodifikasi, kecuali dalam kondisi khusus seperti pembatalan acara yang ditawarkan oleh amer4.
- Odds yang ditampilkan pada saat konfirmasi taruhan adalah odds yang berlaku untuk taruhan tersebut, terlepas dari perubahan odds yang terjadi setelahnya.
- Dalam hal terjadi kesalahan teknis yang menyebabkan odds yang tidak wajar ditampilkan, amer4 berhak membatalkan taruhan terkait dan mengembalikan dana ke akun pengguna.
- Taruhan pada acara Olahraga yang telah selesai atau dibatalkan akan dikembalikan sepenuhnya ke saldo akun pengguna.
- Taruhan pada permainan Sepak Bola dan Olahraga lainnya mengikuti aturan resmi dari badan pengatur masing-masing cabang Olahraga.
- Amer4 berhak membatasi jumlah taruhan atau menutup pasar taruhan tertentu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Kemenangan dari permainan slot dan kasino dihitung secara otomatis oleh sistem RNG yang telah tersertifikasi dan tidak dapat digugat kecuali terdapat bukti kegagalan teknis yang terdokumentasi.
6 Aktivitas yang Dilarang
Amer4 menerapkan standar integritas yang ketat untuk menjaga keadilan dan keamanan platform bagi semua pengguna. Aktivitas-aktivitas berikut secara tegas dilarang dan akan berakibat pada tindakan disiplin serius.
- Membuka, mengoperasikan, atau menggunakan lebih dari satu akun secara bersamaan, baik atas nama sendiri maupun orang lain.
- Menggunakan software otomatis, bot, script, atau alat bantu teknologi lainnya untuk mengakses atau memanipulasi platform.
- Melakukan penipuan, pemalsuan dokumen, atau memberikan informasi palsu dalam proses verifikasi KYC.
- Mencoba melakukan pencucian uang atau menggunakan platform amer4 untuk aktivitas keuangan ilegal lainnya.
- Memanfaatkan celah teknis, bug, atau kesalahan sistem untuk keuntungan yang tidak semestinya.
- Melakukan kolusi dengan pengguna lain untuk memanipulasi hasil permainan atau taruhan.
- Menyebarkan informasi palsu, melakukan tindakan pemerasan, atau mengancam staf maupun pengguna lain amer4.
Konsekuensi Pelanggaran: Pelanggaran terhadap ketentuan di atas akan mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun permanen, penyitaan saldo yang tersisa, pembatalan seluruh taruhan dan kemenangan, serta kemungkinan pelaporan kepada pihak berwajib jika ditemukan aktivitas ilegal.
7 Privasi & Perlindungan Data
Amer4 sangat menghargai privasi setiap pengguna dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda percayakan kepada kami. Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data diatur secara lebih rinci dalam Kebijakan Privasi amer4 yang tersedia di halaman Kebijakan Privasi.
- Data pribadi Anda dikumpulkan hanya untuk keperluan operasional layanan, verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan peningkatan pengalaman pengguna.
- Amer4 tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.
- Data dapat dibagikan kepada pihak ketiga yang terpercaya hanya dalam rangka penyediaan layanan, kepatuhan hukum, atau pencegahan penipuan.
- Seluruh data disimpan dan diproses menggunakan enkripsi dan protokol keamanan standar industri.
- Pengguna berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi mereka dengan menghubungi tim dukungan amer4.
8 Batasan Tanggung Jawab
Amer4 menyediakan platform dan layanannya sebagaimana adanya ("as is") dan berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan ketersediaan dan kualitas layanan. Namun, terdapat batasan tanggung jawab yang perlu Anda pahami.
- Amer4 tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul dari aktivitas taruhan atau permainan yang dilakukan oleh pengguna.
- Amer4 tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, termasuk gangguan jaringan internet, pemadaman listrik, atau force majeure.
- Amer4 tidak bertanggung jawab atas kehilangan akses akun yang disebabkan oleh kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan kredensial login mereka.
- Amer4 tidak menjamin bahwa platform akan selalu bebas dari kesalahan teknis, namun berkomitmen untuk menyelesaikan setiap gangguan secepat mungkin.
- Pengguna menggunakan layanan amer4 atas risiko mereka sendiri dan bertanggung jawab penuh atas keputusan taruhan yang mereka buat.
Amer4 berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan menyelesaikan setiap keluhan pengguna dengan adil dan transparan melalui tim dukungan yang tersedia 24/7.
9 Penutupan & Penangguhan Akun
Pengguna dapat menutup akun mereka kapan saja dengan menghubungi tim dukungan amer4. Sebelum penutupan, pastikan tidak ada taruhan aktif yang tertunda dan saldo telah ditarik sepenuhnya.
- Amer4 berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
- Dalam kasus penutupan akun karena pelanggaran, amer4 berhak menahan saldo yang tersisa sebagai kompensasi atas kerugian yang ditimbulkan.
- Pengguna yang mengajukan pengecualian diri melalui fitur permainan bertanggung jawab tidak akan dapat membuka kembali akun mereka sebelum periode pengecualian berakhir.
- Setelah akun ditutup secara permanen, data akun akan disimpan sesuai ketentuan hukum yang berlaku dan kebijakan retensi data amer4.
- Pengguna dapat mengajukan banding atas keputusan penutupan akun dengan menghubungi tim dukungan dan menyertakan bukti yang relevan.
10 Perubahan Syarat dan Ketentuan
Amer4 berhak memperbarui, mengubah, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau perbaikan layanan.
- Setiap perubahan material pada Syarat dan Ketentuan akan diberitahukan kepada pengguna terdaftar melalui email atau notifikasi di dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
- Penggunaan platform amer4 setelah perubahan Syarat dan Ketentuan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang diperbarui.
- Jika Anda tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, Anda berhak menutup akun dan menarik saldo sebelum ketentuan baru berlaku efektif.
- Versi terbaru Syarat dan Ketentuan selalu dapat diakses di halaman ini dan ditandai dengan tanggal pembaruan yang jelas.
Untuk pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan amer4 melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform.